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主题:大家都来说一说理想中的物业是什么样的

发表于2014-02-20

所有的业主都不明白,为什么业主的物业费必须要交给一个你根本不了解的物业公司呢?


物业服务的质量先不评论,保洁的服务就已经让我们对物业公司的服务大跌眼镜,业主们或是装作什么也看不见,或者是且隐忍那种无法名状的委屈,哎,心里想,啥时候换物业公司啊?


结果换来的依旧是一个让人大跌眼镜的服务。纵观中国,因物业服务不满投诉的案例实在不是少数,为什么业主的利益这么难以得到保障?业主们需要答案,和谐社区需要答案,安定社会需要答案!!!!!


试想一下,大清早出门楼道满是灰尘,你的心里作何感想?晚上回到家,楼道的灯几乎全是黑的,你的心里又作何感想?


更有甚者,物业公司三番五次要你交纳额外的外墙修补费,您,还可以继续忍受吗?业主们的物业服务是不是被绑架了?那么又是被谁绑架了呢?求解。。。。。。。

我先来分享一下自己眼中的好物业,诸位品鉴一番吧~

一、保安的素质很重要


保安对主要的三类访客应该有不同的接待办法:经常进入小区的保姆、送奶工、快递员等,这些人进出小区,门卫是不闻不问,还是会按月给他们办理临时出入证;业主的朋友进入小区时,门卫有没有电话询问业主家庭并登记;临时性访客比如调查员、看房者进入小区有没有登记,保安人员有没有陪同。


眼中的门卫应该是这样的,对待业主真诚用心




千万不能是这样的,连自己的职责都完成不了



二、小区公共区域


小区绿化是不是修剪得比较整齐,路面上能不能看见垃圾,人工河道里和水景里的水质是不是清洁,有没有异味,有没有蚊虫飞舞。车行道、人行道、楼道等公共区域能不能看见黑色污垢。


我眼中的小区是这样的,绿树苍翠,红花飘香,置身其中,心情格外愉悦



   

不能是这样的,垃圾一地没人收拾,脏乱差




三、建筑外墙面


小区楼房的外立面能不能看到明显的污渍、锈斑,通常物业公司如果能一年清洁一次外立面,即使很少做其他的外立面整修,也能让房子表面看起来比较干净。


我眼中的外墙面是这样的,即使经过风吹雨打,却还是保护的很好



   

不能是这样的,虽没过几年,但是好像很破旧





四、物业反应的速度


物业报修电话应该保证24小时有人接听,急修半小时内必须上门,如果是一般的报修,能不能在1天内处理完。如果有业主投诉,多长时间能答复处理完毕—通常3天内处理完是中等水平的服务。


我眼中的物业应该是这样的,一有事物业马上给予回复,我看中的是态度




不能是这样的,只有在交物业费的时候才积极



五、看安全防卫级别


小区的巡逻保安是否认识业主,你在小区里兜一圈,能看见巡逻保安几次。如果小区保安不认识业主,巡逻频率又低,业主的安全就悬了。行业标杆万科物业的保安被要求做到100%认识小区业主的车,上岗3个月内认识70%的业主。

小区围墙是不是都安装上防盗网、防爬刺等防盗设备,住在低楼层的业主是不是特别加强了安全保卫措施,是加装防盗系统,还是在特定时间段增加巡逻和监视次数。闭路监控镜头是否24小时监视。


我眼中的保安巡逻是这样的,意气风发,精神饱满


   

不能是这样的,连自己分内的事都做不好




好物业归根结底只这一句话~

  

发表于2014-02-20

说好的高档物业,入住不到半年,宠物狗随处可见,到处撒野,为甚没人管?!

发表于2014-02-20

有个好物业是一辈子的事儿

发表于2014-02-20

现在物业真是大多都不作为啊

发表于2014-02-20

哈哈哈  做的好仔细啊!

发表于2014-02-20

物业跟城管是不是又一拼了

发表于2014-02-20

呵呵呵 现在的物业奇葩的太多啦

他们呢把钱收到手就那啥了

发表于2014-02-20

物业现在确实是很不爽,好的物业还是会让业主心旷神怡

发表于2014-02-20

收钱的时候毫不含糊,服务的时候呢

发表于2014-02-20

物业不错

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