虽然现在人们的生活富裕，可以选择的理财产品，投保产品，多了，但是因为各式各样的生活体验和生活经验，让人们一下子难以相信一些保险产品的风险可控，难以相信一些保险所带来的各种各样的风险问题，毕竟市面上充斥着很多不是真心实意服务投保人的保险产品，新华人寿保险对这种现象深痛恶觉。产品创新方面，新华人寿抓住费率市场化改革的机遇，在业内率先推出费改。惠福宝两全保险作为其首款费率市场化产品，累计保费收入超过270亿元，其后续在个险和银代渠道推出的各种健康险产品、年金型产品的销售成绩理想，成为公司保费的重要支柱。费率市场化产品不仅让客户得到了实惠，也使新华人寿的产品结构持续优化，个险和服务经营渠道健康险保费较去年同期大幅度增长，拉动两渠道传统险占比达到一半以上，银代渠道五年及以上期交保费占比也比去年增长了7个百分点。技术应用方面的创新更是让客户和一线营销员直接受益。公司移动展业销售工具E保通全年PAD累计下发量达7.6万台，个险和服务经营渠道承保覆盖率几乎达到一半。目前全系统的600多名查勘人员和绩优业务员已经配备了移动终端，可以通过移动理赔处理简易案件，最快8分钟结案，移动理赔平均时效约30分钟。2014年新华人寿又以科技创新丰富了客户服务手段：加强了微信服务内容，电话中心由传统的语音服务升级为多媒体全面服务，由此全媒体互动服务平台基本搭建完成，网站、掌上新华、E保通、CRM、邮件、短信、微信七大E化服务手段实现互动。新华人寿并不打算止步于目前的创新成果，在2015年工作会议上万峰总裁提出了“注重实效，加速推进改革创新”的工作要求，即按照公司转型的战略部署在客户服务、销售渠道、技术创新、产品创新方面继续推进创新落地。为了使投保人的利益最大化，为了让投保人，免收保险风险的坑害，新华人寿保险，强化了公司内控管理，更加细致的完善了公司的审计体系，还有开了和优化了多种风险可控管理工具，让公司的风险可控，让公司的风险管理领先与国家保险品牌。
虽然现在人们的生活富裕，可以选择的理财产品，投保产品，多了，但是因为各式各样的生活体验和生活经验，让人们一下子难以相信一些保险产品的风险可控，难以相信一些保险所带来的各种各样的风险问题，毕竟市面上充斥着很多不是真心实意服务投保人的保险产品，新华人寿保险对这种现象深痛恶觉。
产品创新方面，新华人寿抓住费率市场化改革的机遇，在业内率先推出费改。惠福宝两全保险作为其首款费率市场化产品，累计保费收入超过270亿元，其后续在个险和银代渠道推出的各种健康险产品、年金型产品的销售成绩理想，成为公司保费的重要支柱。费率市场化产品不仅让客户得到了实惠，也使新华人寿的产品结构持续优化，个险和服务经营渠道健康险保费较去年同期大幅度增长，拉动两渠道传统险占比达到一半以上，银代渠道五年及以上期交保费占比也比去年增长了7个百分点。
技术应用方面的创新更是让客户和一线营销员直接受益。公司移动展业销售工具
E保通全年PAD累计下发量达7.6万台，个险和服务经营渠道承保覆盖率几乎达到一半。目前全系统的600多名查勘人员和绩优业务员已经配备了移动终端，可以通过移动理赔处理简易案件，最快8分钟结案，移动理赔平均时效约30分钟。
2014年新华人寿又以科技创新丰富了客户服务手段：加强了微信服务内容，电话中心由传统的语音服务升级为多媒体全面服务，由此全媒体互动服务平台基本搭建完成，网站、掌上新华、E保通、CRM、邮件、短信、微信七大E化服务手段实现互动。
新华人寿并不打算止步于目前的创新成果，在2015年工作会议上万峰总裁提出了“注重实效，加速推进改革创新”的工作要求，即按照公司转型的战略部署在客户服务、销售渠道、技术创新、产品创新方面继续推进创新落地。
为了使投保人的利益最大化，为了让投保人，免收保险风险的坑害，新华人寿保险，
强化了公司内控管理，更加细致的完善了公司的审计体系，还有开了和优化了多种风险可控管理工具，让公司的风险可控，让公司的风险管理领先与国家保险品牌。