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主题:风里雨里我在这里等你——欢迎回家

发表于2017-11-24

俗话说“勿以善小而不为”,在长沙龙湖的社区,物管工作没有惊天动地的大事,但能把小事做好就是物管工作最大的成就,在日常最普通的事情里,却也洋溢着另一番感动、温暖的韵味。

 


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回家的仪式感,从一个敬礼开始

当业主入住到一个新的小区,每天都无法避免出门、回家这两个动作。长沙龙湖深知家对于业主的重要性,所以回家的仪仗感从一个微笑敬礼开始。

长沙龙湖知道,家之于业主是忙碌一天后的休闲城堡,是区别于“社会”的放心港湾。因此,长沙龙湖入湘五年,一直用最贴心的服务,让业主感到回家的“温暖”与“安心”。

 

 

丢钱包从不怕找不回

据李先生透露,某日他在停车场不慎遗失钱包,里面有大量现金(4000多元)、银行卡若干,身份证。寻找无果后,他便前往物业寻求帮助,正好碰到了在物业处等待失主认领钱包的胡师傅,与李先生确认丢失物品,验明身份后将钱包交还李先生。

原来,龙湖物业安保人员胡师傅当日正好执行巡视检查,在停车场发现一个黑色钱包,猜想很可能是业主落下的,于是他站在原地等待,近20分钟过去了,却迟迟不见有人过来认领,便前往物业服务中心等候失主。李先生了解详情后感激万分,随即打开钱包拿出几百元给胡师傅作为奖励,但被婉言谢绝了。

半小时一次电话,只为业主的安全

龙湖西苑的一个业主出差到外地,家里的老人有心脏病、高血压,老人怕自己犯病,就对保安说,能不能每隔半个小时往她家打个电话,看她是否清醒,如果有问题,保安就上去帮她,桌子上有存折和医保卡,存折密码在纸条上。知道这个事后,龙湖的保安除了每半个小时打电话以外,每隔一个小时还上去看一次,一直持续到出差的业主回来,业主知道后非常感动。

 

长沙龙湖,每天都会有感动的故事发生着,而更多的故事还在继续……龙湖物业细心地积累着每一份惊喜和感动,始终以家人般的关怀与用心,体贴入微的真诚服务,践行“善待你一生”的诺言。


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