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主题:携程和网易打起来了

发表于2013-03-27

据透露,网易的无线路由器300M低价策略至少会保持一无线路由器300M年左右,春节过后还将无线路由器300M提供国际机票订购,之无线路由器300ME即时查询、订购机票[url=http://gy.focus.cn/msgview/430160/231594299.html]无线路由器300M[/url即时查询、订购机票等服务。

业内人士分析,网易推出在线机票等B2C业务,意在凭借门户网站、网络游戏和邮箱巨大的用户基数和影响力,结合低价策略在竞争激烈的电子商务市场占得一席之地。

携程回应:不拼价格拼服务

携程已有10年的在线机票销售霸主地位,但期间也曾遭遇去哪儿、淘宝的挑战,但去哪儿是做机票搜索,本身不卖机票,淘宝是为包括航空公司在内的各家机票销售公司提供一个平台,也不直接销售机票。所以从严格意义来讲,去哪儿、淘宝并不是携程的直接竞争者,网易才是。

面对网易的低价策略,携程如何应对?携程市场公共经理陆洋表示,任何一家企业进入一个新市场,都会以低价策略招揽人气,网易此举并不奇怪;其次携程的核心竞争力是服务,这对高端商务人士特别管用。

目前携程有50%左右的用户来自商务人士,无论改签、退票,都可以通过电话获得服务。一知情人士告诉记者,与其说携程是一家互联网企业,还不如说是一个电话销售公司。

纵深分析:淘宝网易卖机票只是敲门砖

随着各大航空公司在网上开通机票直销服务,机票价格是连年下降,作为中间商,从中获利的前景并不明朗。淘宝相关负责人马春茂告诉记者,2010年在线机票市场火爆一是因为在线支付方式日益普及,二是在于各大分销商与中航信的后台数据库连了一片。

随着在线支付工具更加便捷安全,艺龙等传统旅游网站也正在将战略重心转向在线交易。近年来,中国电子商务发展速度过去几年每年都超过100%增长,其中B2C虽然仅占6%的市场,但增长速度将远大于C2C市场,未来三年其规模占比将逐年扩大至30%。

专家分析,淘宝网易其实是把在线机票业务当成一个敲门砖,并结合其他在线业务来盘活其巨量的用户资源,从而抢占日渐增长的电子商务市场

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